Оплата и доставка

Доставка — Новой Почтой

Доставка осуществляется по всей территории Молдовы Новой Почтой. Стоимость зависит от габаритов заказа и тарифов почтовой службы для конкретного города. Доставка оплачивается отдельно.

В зависимости от стоимости заказа действует скидка на доставку: бесплатная доставка от 500 лей;
от 500 до 1000 лей — скидка 5%;
от 1000 до 5000 лей — скидка 10%;
от 5000 лей — скидка 20%.

Самовывоз — г. Кишинёв, Московский проспект, 12/2 (бесплатно)

Адрес магазина/офиса: г. Кишинёв, Московский проспект, 12/2. Телефон: +373 (68) 111405.

Оплата

При оформлении заказа доступные способы оплаты и доставки отображаются в форме заказа. Онлайн-оплата банковской картой производится на платёжной странице банка.
Также заказ можно оплатить наличными или банковской картой в магазине при получении.
Для юридических лиц доступна оплата банковским переводом.

Отмена заказа и возврат денежных средств

Отмена заказа

Запросить отмену заказа можно, до передачи заказа курьеру. Напишите на sales@veloria.md или позвоните по номеру +373 (68) 111405, указав номер заказа. Если заказ уже оплачен картой онлайн, при отмене до отправки сумма возвращается на ту же карту. После отправки заказа применяется процедура возврата товара, с удержанием средств за доставку с клиента.

Возврат:

Согласно Постановлению №1465 от 08.12.2003, MO248-253/19.12.2003, №1530, Приложение 2, п.4 (изменено ПП1188 от 02.11.2007, МО175/09.11.2007), парфюмерно-косметические товары обмену и возврату не подлежат.  

Возврат оплаты

Оплата, произведённая банковской картой онлайн, возвращается на ту же карту, с которой была совершена покупка. Для других способов оплаты порядок возврата согласовывается с покупателем.

Данные продавца и обращения

Продавец: VILERI STORE S.R.L., Республика Молдова. Адрес: г. Кишинёв, Московский проспект, 12/2. Телефон: +373 (68) 111405.
Для вопросов, отмены заказа, возврата товара и жалоб: sales@veloria.md.